Merhaba arkadaşlar.
Bugün başıma böyle bir problem geldi. Office 365 uygulamasından herhangi bir kısayola tıkladığım zaman we're sorry but word has run into an error hatası verdi. Buradaki Word kısmında Word’e tıkladığım için yazdı yoksa Excel’e tıklarsam we're sorry but Excel has run into an error , Outlook’a tıklarsam eğer we're sorry but Outlook has run into an error hatası verdi. Tabii bu hata kodlarını da yazayım size kolaylık olsun. 30182-1011 ve 30029-11
Şimdi problemin nasıl giderildiği hakkında sizlere adım adım yaptıklarımı yazayım.
İlk olarak Office’i uninstall etmeyi denedim fakat hata verdi. Bunun için Office’in uninstall tool’unu kullandım. Office’in uninstall Tool’unu BURADAN indirebilirsiniz.
Office’i uninstall ettikten sonra başlat – çalıştır - %temp% yazarak geçici dosyaların bulunduğu dizini açtım. Oradaki tüm dosyaları sildim.
İkinci olarak cmd’yi yani komut satırıcını yönetici olarak çalıştırıp aşağıdaki komutları (zamanlanmış görevleri sildik aslında) yazdım.
schtasks.exe /delete /tn "MicrosoftOfficeOffice Automatic Updates"
schtasks.exe /delete /tn "MicrosoftOfficeOffice Subscription Maintenance"
schtasks.exe /delete /tn "MicrosoftOfficeOffice Click To Run Service Monitor"
Üçüncü olarak başlat – çalıştır - %ProgramFiles% yazıp Microsoft Office 16 ve Microsoft Office klasörlerini sildim. Ayrıca başlat – çalıştır - %ProgramFiles(x86)% yazıp Microsoft Office 16 ve Microsoft Office klasörlerini de sildim
Dördüncü olarak task manger’ı açıp (başlat – çalıştır – taskmgr) aşağıdaki uzantılı dosyaları filtreleyip varsa sonlandırdım.
.exe
setup*.exe
Beşinci olarak regedit’i yönetici olarak çalıştırıp aşağıdaki kayıt defteri girdilerinde yer alan tüm Office yazanları sildim.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
Son olarak yine başlat – çalıştır - %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsStart MenuPrograms yazıp Microsoft Office ile başlayan klasörü sildim.
Akabinde Office’i sorunsuz yükleyebildim arkadaşlar.
Eğer ki hala Microsoft Office Error Code 30182-1011 , we're sorry but Outlook has run into an error , we're sorry but Excel has run into an error , we're sorry but Word has run into an error , we're sorry but Publisher has run into an error , we're sorry but Access has run into an error hatalarını almaya devam ederseniz yorumlardan bana ulaşabilirsiniz.
